Tak Mampu Bersaing, Rakuten Tutup Toko di Indonesia

YOUNGSTERS.id - – Ketatnya persaingan bisnis belanja online (e-commerce) di Indonesia, rupanya telah memakan korban. Salah satunya pemain e-commerce global asal Jepang Rakuten yang memutuskan bakal hengkang dan tutup tokonya di pasar Tanah Air.

Melalui situs resminya, Rakuten menyampaikan kepastian bahwa bakal tutup mulai 1 Maret 2016. “Dengan menyesal kami mengumumkan bahwa Rakuten Belanja Online tidak lagi tersedia bagi pelanggan untuk melakukan pembelian per 1 Maret 2016. Kami ingin mengucapkan terima kasih atas dukungan Anda selama ini dan kami sangat berharap Anda menikmati berbelanja di Rakuten Belanja Online,” demikian keterangan dikutip dari situs resmiya.

Kendati begitu, bagi para calon pembeli masih dapat tetap berbelanja di Rakuten Belanja Online hingga tanggal 29 Februari 2016. Semua pesanan dengan pembayaran yang terkonfirmasi pada periode ini akan tetap dikirimkan.

Bagi pelanggan yang sudah terlanjur bertransaksi di Rakuten tak perlu bingung atas nasib pesanan mereka. Sebab semua pesanan dengan pembayaran terkonfirmasi akan tetap berjalan sesuai pada metode pembayaran.

Namun jika Anda belum menerima pesanan, disarankan untuk menghubungi pusat layanan Rakuten Indonesia.

Sementara itu, pihak Rakuten juga menganjurkan kepada para pengguna untuk menggunakan Rakuten Super Points sampai dengan tanggal 29 Februari 2016. Karena semua sisa Rakuten Super Points akan berakhir di akhir bulan ini.

Tetapi, menariknya, di akhir postingan disebutkan Rakuten berharap untuk dapat meluncurkan layanan yang baru dan menarik dalam beberapa bulan mendatang.

Walaupun tidak disebutkan alasan pentupan tokoknya, namun tampaknya semakin ketatnya persaingan e-commerce di Indonesia mendorong Rakuten hengkang dari Indonesia. Selain Indonesia, platform e-commerce berbasis C2C tersebut juga menutup layanannya di dua negara lain yakni Singapura dan Malaysia.

 

ANGGIE AJIE SAPUTRA

Editor : STEVY WIDIA